Sehen Sie sich hier Anleitungsvideos an und laden Sie Anleitungen herunter
Wir glauben, dass Sie mit enger Zusammenarbeit am Weitesten kommen. Wir laden Sie daher ein, unser Produkt und seine Verwendung zu sehen.
Wie bringe ich den Sensorstreifen am Inkontinenzmaterial an
Hier ist ein technisches Video zur Anbringung des selbstklebenden Sensorstreifens
Wie befestige und entferne ich den Sensor?
Hier ist ein technisches Video zum Anbringen des Sensor
Wie wird der Sensor geladen?
Hier ist ein technisches Video, wie der Sensor geladen wird
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Diese Support-Seite wird ständig aktualisiert. Der FAQ-Abschnitt des Handbuchs, der die Implementierung von Wear&Care® beiliegt, enthält Informationen zum gesamten Wear&Care-System.
- Wie schnell erkennt der Sensor den Wechsel des Inko-Materials?
Wenn Sie den Sensor auf das neue Inko-Material anbringen, benötigt das System etwa 10 Sekunden, um den Wechsel zu registrieren.Im Anschluss können Sie den Vorgang auf der Statusübersicht sehen.
- Wie stelle ich sicher, dass Wear&Care richtig verbunden ist?
Maximal 10 Min. nach dem Wechsel, erfolgt eine Bestätigungs-SMS (1. Neues Inko-Produkt..), die bestätigt, dass das Wear&Care System ordnungsgemäß funktioniert.
- Ich erhalte mehrere unerwartete Nachrichten, was ist passiert?
Wenn mehrere Nachrichten eingehen, kann dies an einer unstabilen Verbindung zwischen Sensor und Sender liegen.Stellen Sie daher sicher, dass der Inko-Sender an beiden Schließmechanismen ordnungsgemäß geschlossen ist, indem Sie an beiden Schließmechanismen (durch O) die Vorder- und Rückseite zusammendrücken. Siehe auch die Beschreibung im Handbuch zu Fehler 8, 9 und 10. (Fehler: Sensorstreifen kontrollieren)
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Wir nehmen Sie an die Hand und sorgen für die Verankerung – es liegt in unserem Interesse, dass Sie den vollen Wert des Systems erreichen.
Bei Fragen über unser System beraten wir Sie gerne.
Wenn Sie Fragen zu Wear & Care® haben und ein detailliertes Angebot wünschen, was wir für Sie tun können, können Sie gerne das nebenstehende Kontaktformular ausfüllen oder sich direkt an Frau Maicen Neu
CEO
Wear & Care Technologies GmbH
Flughafenstraße 59
DE - 70629 Stuttgart wenden:
Telefon: +49 0 171 55 10 182
Mail: neu@wearandcare.com