Wear&Care

Support og implementeringsfilosofi

Se instruktionsvideoer og download vejledninger her

Vi tror på at med et tæt samarbejde kommer man længst. Vi inviterer derfor til at se vores produkt og hvordan det bliver brugt.

#

Hvordan påsættes sensor strimmel

Her vises en teknisk video af hvordan den selvklæbende sensor strimmel påsættes

#

Hvordan Inko-sender påsættes

Her vises en teknisk video af hvordan Inko-senderen påsættes

#

Opladning af Inko-sender

Her vises en teknisk video af hvordan Inko-senderen oplades

FAQ – Ofte stillede spørgsmål

Denne supportside bliver løbende opdateret.FAQ-sektion i manualen, som følger med i implementeringen af Wear&Care®, indeholder informationer omkring det komplette Wear&Care-system. 
  • Hvor hurtigt må jeg sætte Inko-Sender på en ny ble?

Når Inko-Senderen flyttes til ny ble/sensor, skal der gå minimum 10 sekunder inden den kobles på, for at systemet automatisk detekterer bleskift.

  • Hvordan ved jeg, at jeg har koblet Wear&Care® korrekt på bleen?

Maximalt 10 minutter efter bleskift skal der komme en bekræftelses-SMS (1. Info: Ny ble…) der bekræfter at Wear&Care-systemet fungerer korrekt.

  • Jeg modtager flere uventede beskeder, hvad skyldes det?

Hvis der kommer flere uventede beskeder, kan det skyldes ustabil forbindelse mellem Inko-Sensor og Inko-Sender. Kontroller derfor at Inko-Senderen er lukket korrekt ved begge lukkemekanismer ved at trykke på for- og bagsiden sammen ved begge lukkemekanismer (ved O). Se også beskrivelsen i manualen vedr. fejl 8, 9 og 10. (”Fejl: Sensor ustabil. Tjek sensor og Inko-sender”

Kontakt vores support her

Vi tager jer i hånden og sikrer forankring – det er i vores interesse, at I opnår den fulde værdi af systemet

Ring: +45 53 57 16 56

Mail: acc@wearandcare.com

Send en besked