Support

Se instruktionsvideoer og download vejledninger her.

Vi tror på, at med et tæt samarbejde kommer man længst. Vi inviterer derfor til at se vores produkt og hvordan det bliver brugt.

Instruktionsvideoer

Sådan anvendes Wear&Care i hverdagen

Korte, tekniske videoer der viser de centrale trin i opsætning og daglig brug af sensoren.

Introduktion til Wear&Care

Få et samlet overblik over hvordan Wear&Care fungerer i hverdagen.

Hvordan påsættes sensor-strimmel

Teknisk video af hvordan den selvklæbende sensor-strimmel påsættes.

Hvordan sensoren påsættes

Teknisk video af hvordan selve sensoren klikkes på strimlen.

Opladning af sensoren

Teknisk video af hvordan sensoren oplades, og hvornår det skal gøres.

Dokumenter

Hent de officielle vejledninger og manualer som PDF.

FAQ – Ofte stillede spørgsmål

Denne supportside bliver løbende opdateret. FAQ-sektionen i manualen, som følger med i implementeringen af Wear&Care®, indeholder informationer om det komplette Wear&Care-system.

Hvor hurtigt må jeg sætte Wear&Care® Sensor på en ny ble?

Når Sensoren flyttes til ny ble/strimmel, skal der gå minimum 4 sekunder inden den kobles på, for at systemet automatisk detekterer bleskift.

Hvordan ved jeg, at jeg har koblet Wear&Care® Sensor korrekt på bleen?

Når Sensor klikkes på, vil den lyse grønt kortvarigt for at indikere, at den har forbindelse til strimlen. Inden for et par minutter vil skærmen opdatere og indikere "ny ble registreret", der bekræfter, at Wear&Care-systemet fungerer korrekt.

Hvor tit skal Wear&Care® Sensor oplades?

Ved normal anvendelse vil Wear&Care® Sensor holde op til 8 uger på en opladning, afhængig af mobildækningen i området. "Lavt batteri" vises på skærmen nogle dage inden den løber tør for strøm – planlæg derfor opladning, når der vises "lavt batteri".

Kontakt vores support

Vi tager jer i hånden og sikrer forankring – det er i vores interesse, at I opnår den fulde værdi af systemet.

Ring til support

Vores supportteam står klar til at hjælpe jer videre med spørgsmål om systemet, opsætning eller den daglige brug.

Skriv for en introduktion

Hvis du har spørgsmål til Wear&Care® eller ønsker et detaljeret bud på, hvad vi kan gøre for netop jer, så er du velkommen til at udfylde kontaktformularen – så hører du fra os.

Send en besked

Udfyld formularen, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Brug for hjælp lige nu?

Ring direkte til vores support, så hjælper vi jer videre – uanset om det handler om opsætning, drift eller spørgsmål til systemet.